运营管理
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运营管理 打开资源 
  资源类型 2007年国家名师名课
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  更新时间 2007年6月28日
  资源简介 南京大学开设《运营管理》这门课自1978年至今已有30多年的历史,是我国最早开设该门课程的学校之一,一直是重点建设课程和受学生欢迎的课程。
南京大学《运营管理》课程的发展可以分为以下三个阶段:
第一阶段:1980-1990年代“生产管理”阶段。该阶段,我国制造业的产值在GDP中占绝对的比重,该课程主要讲授离散型工业企业有形产品生产,与之配合的课程名称就是《生产管理》。
第二阶段:1990-2000年代“生产与运营管理”阶段。该阶段,我国服务业产值在GDP中的比重逐年上升,该课程不仅要讲授离散型工业企业有形产品生产,还要讲授服务型企业无形产品的生产 ,与之配合的课程名称就是《生产与运营管理》。
第三阶段:21世纪“运营管理”阶段。进入21世纪,随着经济和社会的发展,任何组织都是服务型组织的新观念开始得到人们认同,所有组织都是服务型组织,无需再去划分工业企业有形产品生产和服务型企业无形产品生产,课程内容己建立在为客户提供有价值的商品这一基础之上,与之配合的课程名称就是《运营管理》。
杨东涛教授自1983年以来一直是该课程的主讲教师,从未有1年间断。1994年以前杨东涛教授自己编写了“生产管理”讲义,但因我国经济体制处在从计划经济向市场经济变革过程中,该讲义一直紧跟并配合我国经济体制改革对“生产管理”要求的变化进行修改。经过10多年的使用,反复修改调整,1995年将《生产管理 》编著出版。2002年完成南京大学商学院“生产与运营管理”课件建设的课程规划项目。
此后,杨东涛教授把精力放在提高学生对课程的参与度和学以致用的良好教学效果上,连续4年开发了瞬间观测法实验(用工效率和及时、准确、高质量数据获取游戏,2003)、控制图原理实验(围棋子游戏,2004)、运营计划制定和运营能力确定模拟(无线电脑包装箱游戏,2005)、航空公司收入管理游戏(把合适价格的机票卖给合适的客户,2006)。
2007年杨东涛教授认为,《运营管理授课大纲》经过多年的修编己趋完善,需要的游戏也已开发出来,编著《运营管理》教材条件已成熟,现《运营管理》书稿正在编写中,预计2007年底就可完成。
同时,受开发瞬间观测法实验、控制图原理实验、运营计划制定和运营能力确定模拟游戏、航空公司收入管理游戏的启发,以及这些实验和游戏在课堂上受到学生极大的欢迎的鼓舞,杨东涛教授认为,如果能用软件模拟《运营管理》教学,学生被强制地完全投入课程中,这种干中错、错中学的必须亲自动手学的环境,学生才会悟出运营管理的真谛,学习效果一定会非常好。这样杨东涛教授与台湾特波国际公司合作开展企业运营模拟系统(Business Operations Simulation System BOSS) BOSS模拟竞赛课程建设,由台湾特波国际公司开发企业运营模拟系统软件;杨东涛教授负责编写企业运营模拟系统(BOSS)课程教师用书和学生用书(书名定为:BOSS 经理人经营决策实战演练,台湾特波国际公司出版),并准备与课程配合的各种资料,开发相关的课程讲授流程、课件。企业运营模拟系统(Business Operations Simulation System BOSS) BOSS模拟竞赛课程在学生中试上两届,效果非常好。学生为了在BOSS模拟竞赛中取得好名次,甚至于开夜车到天亮,以便将自己的运营管理战略分解执行,同时防范因年轻气盛而采取过激制造战略使公司破产。
运营管理课程教学组全职教师始终保持3-4人。在教学方法、教学手段研究和教学内容更新方面,杨东涛教授更是不遗余力,通过将开发出的实验、游戏投入到课程中,以及企业运营模拟系统(BOSS)课程的开设,变过去"以教师为中心的教"为"以学生为中心的悟",变过去以"教学为中心"为"学习为中心"。实践表明,灵活运用多种教学方法,调动学生学习积极性,促进学生学习能力发展,不仅达到了更好的教学效果,还实现了学以致用和教学相长的目的。
目前,本科生、硕士生、MBA、博士生均开设了《运营管理》,形成了完整的运营管理课程体系。
现在,《运营管理》这门课已经成为南京大学重点建设课程,其中杨东涛教授是该课程的首席教授,一直深受各级学生的好评。
 教师姓名 杨东涛
 性    别
 职    称 教授
 所在院系 商学院
 电子邮箱 yangdt@nju.edu.cn
 联系电话 025-83593515
 通讯地址 南京大学商学院
  教师简介 一、近五年来承担的学术研究课题

(1)“人力资源系统与公司战略的配合对公司绩效影响的研究” 项目批准号:70072010 国家自然科学基金 2001年01月至2003年12月,项目负责人
(2)“管理决策支持系统(DSS)软件使用评估”,横向课题,2005年9月至2007年12月,项目负责人
(3)“家居乐建材超市管理决策支持系统(DSS)实施研究”,横向课题,2005年9月至2006年6月,项目负责人
(4)“苏州高新技术开发区‘十一五’人力资源战略规划研究”,横向课题,2005年2月至2005年12月,项目负责人
(5)“长江引航中心‘十一五’人力资源规划及组织职位设置研究” ,横向课题,2006年9月至2007年3月,项目负责人

二、近五年在国内外主要刊物上以第1署名人发表的学术论文

(1)“制造竞争优先权的角色研究”,《江苏社会科学》, 2003年6期
(2)“公司制造战略检测量表的修订与实证研究”,《南京大学学报》, 2004年第1期(被中国人民大学复印报刊资料《管理学》2004年第3期全文转载)
(3)Empirical Research on Affective Commitment of Manufacturing Enterprise Employees ,Management Sciences and Global Strategies in the 21st Century, Volume II, PP1888-1895, May, 2004
(4) “制造企业福利措施与员工感情承诺关系的实证研究”,《江苏社会科学》,2006年第5期
(5)“职业生涯管理对组织绩效影响的实证研究”,《江海学刊》, 2006年第5期(分别被中国人民大学复印报刊资料《企业管理研究》2006年第12期、《劳动经济与劳动关系》2007年第1期全文转载)

三、获得的学术研究表彰/奖励

(1)南京大学第八届 新星科学奖(附:荣誉证书-新星科学奖)
  标    签 暂无
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  适用对象 本科
  运行环境
操作系统Windows XP
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